Hvis man kommer ud for, at efterskolens tilbud ikke lever op til forventningerne, skal man i første omgang henvende sig til skolens forstander eller eventuelt til skolens bestyrelsesformand.
I mange tilfælde vil det forud for dette være en god ide at drøfte situationen med elevens kontaktlærer.
Hvis man ikke på skolen kan finde en for alle parter tilfredsstillende løsning, kan man i nogle tilfælde klage til Undervisningsministeriet, der fører tilsyn med efterskolerne.
Du kan søge råd og vejledning i Efterskoleforeningen.
Desuden henvises til pjecen "Etik og kontrakt" (pdf), som er en vejledning, der først og fremmest retter sig mod juridiske og økonomiske forhold, men derudover - på en række centrale områder - angiver hvad Efterskoleforeningen betragter som "god efterskoleskik".